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Última actualización: 16-02-2026
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- Los agrega al carrito de compra.
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- Realiza el pago a través de los medios disponibles.
No es necesario crear una cuenta para comprar.
La confirmación del pedido se enviará al correo electrónico proporcionado por el cliente.
5. Precios
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
- Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
- El valor final incluirá los costos de despacho cuando corresponda, los cuales serán informados antes de finalizar la compra.
6. Medios de Pago
Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras como Mercado Pago y Transbank.
El usuario declara ser titular o estar autorizado para usar el medio de pago seleccionado.
Puntoramen no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
7. Despacho y Entregas
- Los productos serán despachados a la dirección indicada por el cliente.
- Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.
- Puntoramen no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o situaciones de fuerza mayor.
8. Cambios y Devoluciones
En conformidad con la Ley del Consumidor en Chile:
- El cliente podrá ejercer su derecho a garantía legal en caso de productos defectuosos.
- Para gestionar cambios o devoluciones, deberá contactarse al correo puntoramen@gmail.com indicando número de pedido y motivo.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.
9. Propiedad Intelectual
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12. Modificaciones
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